Cambios y devoluciones manteles Caprichos

CAMBIOS Y DEVOUCIONES MANTELES CAPRICHOS
Si no estás satisfecho con tu pedido, tienes 15 días para devolverlo. Sólo tienes que seguir estos sencillos
pasos:
1. Envía un correo a [email protected], indicando el motivo de la devolución, el número
de pedido y la dirección de recogida.
2. Nosotros te mandaremos la hoja de devolución para que nos la devuelvas cumplimentada. Te
confirmaremos cuándo pasaremos a buscar el paquete.
3. Empaqueta el pedido utilizando el embalaje original e incluye todos los elementos que te
enviamos: producto, etiquetas, cajas, albarán de entrega, etc.
4. Un transportista pasará por tu domicilio a recoger el paquete. Si la devolución es responsabilidad
nuestra (recibiste un producto equivocado, tiene una tara, etc.), nosotros asumiremos los gastos de
devolución. Si lo devuelves porque no te gusta, etc. los gastos de devolución del envío corren de
tu cuenta.
5. Una vez recibamos el paquete, verificaremos el estado de los artículos devueltos para proceder al
reembolso de tu dinero.
IMPORTANTE
No aceptaremos la devolución ni el cambio de artículos que hayan sido usados, manipulados, dañados o
alterados de cualquier forma o que no incluyan el embalaje original.
No aceptaremos devoluciones ni cambios transcurridos quince días desde la fecha de entrega.
No nos hacemos responsables de las pérdidas o daños que puedan sufrir los productos devueltos que no
hayan sido enviados o empaquetados de forma adecuada por los remitentes.

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